Datenschutz und Sicherheit

Sichere Handhabe dank dem Ampelsystem

Mit unserer Lösung sind Kontaktstellen damit konfrontiert, dass Informationen zu Selbsthilfegruppen und Ansprechpersonen über das Internet verwaltet werden. Ist unsere Lösung Datenschutzkonform? Ist die Lösung auch sicher?

Dazu wurden wir immer wieder gefragt und für die, die es genau wissen möchten, haben wir Antworten zusammengestellt, wie wir Datenschutz und Sicherheit in diesem Projekt nicht nur technisch lösen, sondern bereits konzeptionell.

Hinweis zur Kontaktaufnahme

Die Kontaktdaten der jeweiligen Gruppen sind zunächst unkenntlich gemacht. Sie werden erst sichtbar, nachdem man das Hinweis-Fenster zur Kenntnis genommen hat, welches auf den weiteren Ablauf und die Netiquette aufmerksam macht.

Über den Menüpunkt Login können sich sowohl die Gruppenadministratoren, als auch die Mitarbeitenden des Selbsthilfebüros einloggen und die Gruppendaten verwalten. Für Mitarbeitende stehen überdies noch weitere Funktionen zur Verfügung.

Datenverwaltung durch SHKS

Auf den jeweiligen Gruppen-Detailseiten finden sich die wichtigsten Informationen – auch bzg. des Vermittlungswunsches – übersichtlich dargestellt. Hier können die Daten ebenfalls bearbeitet und kopiert werden und der personalisierte Link zum Datenabgleich für die jeweilige Gruppe abgerufen werden. Alle Daten sind jeweils gemäß der Datenschutz-Ampel gekennzeichnet, damit allen Beteiligten klar ist, welche Daten wie gehandhabt werden dürfen.

Datenabgleich Ampelsystem

In regelmäßigen Abständen ist es sinnvoll die Datenbank auf Aktualität zu prüfen. Hierzu schickt die SHKS den Link zum Datenabgleich an die Gruppe. Der Gruppen-Admin wird Schritt für Schritt verständlich und übersichtlich angeleitet, wobei ihm im ersten Schritt ausführlich die Datenschutz-Ampel erläutert wird.

Verwaltung durch die Gruppen

Unter anderem auf der Gruppenseite, aber auch über den Menüpunkt „Login“ kann sich der/die Gruppenadministrator/in einloggen und die Gruppendaten selbst anpassen. Natürlich hat auch die Kontaktstelle Zugriff und kann Anpassungen ebenfalls übernehmen.

Vermittlungswunsch

Zu den Angaben, die jede Gruppe machen kann, gehören: der Name der Gruppe, an welche Zielgruppe sich die Gruppe richtet und vor allem auch, ob der Wunsch besteht, an neue Mitglieder vermittelt zu werden.

Datenschutz Ampelsystem

Bei sensibleren Daten kann mithilfe der „Datenschutz-Ampel“ angegeben werden, welche Informationen privat sind, welche öffentlich sichtbar sein können und welche Daten nur auf Anfrage weitergegeben werden dürfen.

Änderungen Prüfverfahren

Nachdem der Gruppenadministrator die Änderungen vorgenommen und eingereicht hat, werden diese vom Selbsthilfebüro gesichtet und gegebenenfalls freigegeben und somit veröffentlicht. So bleibt die Kontaktstelle stets auf dem Laufenden.